Termos e Condições
Última atualização: janeiro de 2025
Ao utilizar este site ou solicitar os serviços da Eletriz, você concorda com os termos e condições descritos neste documento. Leia com atenção antes de prosseguir. Em caso de dúvidas, entre em contato antes de formalizar qualquer solicitação.
1. Identificação
A Eletriz é uma empresa de serviços elétricos domiciliares com sede na Avenida João Naves de Ávila 1638, Tibery, Uberlândia – MG, CEP 38400-902. Para questões relacionadas a estes termos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (34) 98164-3752.
2. Uso do site
Este site destina-se exclusivamente a fornecer informações sobre os serviços da Eletriz e a facilitar o contato para solicitação de orçamentos e agendamentos. É proibido:
- Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados.
- Tentar acessar áreas restritas ou sistemas associados ao site.
- Transmitir conteúdo que seja prejudicial, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
3. Serviços oferecidos
A Eletriz oferece serviços de eletricidade residencial e comercial, incluindo:
- Vistoria de Fiação: inspeção de circuitos, identificação de irregularidades e emissão de laudo escrito.
- Instalação de Equipamentos: instalação e substituição de tomadas, interruptores, disjuntores, luminárias, ventiladores de teto e conexão de eletrodomésticos.
- Plano de Manutenção Anual: revisão do quadro de distribuição, visitas preventivas programadas e documentação do histórico elétrico.
Os serviços são prestados na região de Uberlândia – MG e conforme disponibilidade da equipe técnica. A aceitação de uma solicitação não configura compromisso automático de atendimento.
4. Orçamento e contratação
Todo serviço é precedido de orçamento escrito apresentado ao cliente antes do início de qualquer trabalho. O orçamento descreve o escopo, os materiais incluídos e o valor total. A execução do serviço só tem início após aceite expresso do cliente.
Os preços indicados no site (R$ 540, R$ 1.690 e R$ 4.900) são valores de referência para os pacotes descritos. O orçamento final pode variar conforme as condições específicas do imóvel apuradas na visita de diagnóstico.
5. Responsabilidades do cliente
Para a correta prestação dos serviços, o cliente compromete-se a:
- Fornecer informações precisas sobre o imóvel e as condições do sistema elétrico.
- Permitir acesso às áreas necessárias para a execução do serviço combinado.
- Estar presente ou designar responsável maior de 18 anos durante a visita.
- Realizar o pagamento nas condições acordadas no orçamento.
6. Responsabilidades da Eletriz
A Eletriz se compromete a:
- Enviar técnicos habilitados e equipados com EPIs adequados.
- Executar os serviços conforme o escopo acordado no orçamento.
- Observar as normas técnicas aplicáveis, incluindo a ABNT NBR 5410 e a NR-10.
- Emitir laudo ou relatório ao término de cada visita.
- Respeitar o imóvel e a privacidade do cliente, limitando-se às áreas acordadas.
7. Limitação de responsabilidade
A Eletriz não se responsabiliza por danos causados por instalações pré-existentes não identificadas durante a vistoria, por interferências elétricas externas ao escopo do serviço contratado, ou por condições estruturais do imóvel que impeçam a execução adequada do trabalho.
Eventuais danos causados diretamente pela equipe da Eletriz durante a prestação do serviço serão avaliados caso a caso e tratados conforme a legislação civil aplicável.
8. Cancelamento e reagendamento
O cliente pode cancelar ou reagendar uma visita agendada com pelo menos 24 horas de antecedência, sem custo. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a cobrança de taxa de deslocamento, conforme informado no momento do agendamento.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos e elementos visuais — é de propriedade da Eletriz ou de seus fornecedores. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.
10. Modificações dos termos
Estes Termos e Condições podem ser atualizados a qualquer momento. A data da última revisão está indicada no início deste documento. O uso continuado do site após qualquer alteração implica aceitação dos termos revisados.
11. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de disputas, as partes elegem o foro da Comarca de Uberlândia – MG, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Para questões relacionadas a estes termos:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 (34) 98164-3752
- Endereço: Avenida João Naves de Ávila 1638, Tibery, Uberlândia – MG, CEP 38400-902